除了品味更高，他們也更謹慎挑選要花時間與金錢的地方與方式。越來越多旅客希望能更有責任感地旅行，並回饋當地。
許多環保飯店也會推動 再製（Upcycling），例如與在地企業合作回收床單、木材，甚至將廢棄食用油轉化為船隻燃料。香港文華東方酒店旗下的 Amber 餐廳，就與回收公司合作，將廢油提供給香港港口用於燃料。
各位觀眾，首家使用 AI 智能語音音箱的醫療照護的醫院來了！在各行各業皆強調「數位轉型」的時代，Aiello 不但攜手飯店業，成功使用 AI 語音智能技術來洞察用戶行為，現在更踏入醫療保健領域，為醫院打造出更完善、貼心備至的醫療照護。
為了讓您的顧客感受到特別的住宿體驗，我們團隊付出了極大的努力。你盡心盡力地將客製化的迎賓禮籃和各種巧克力放在一起;從當地烘焙商購買特色咖啡豆;用絲綢枕套和蓬鬆的長袍增添奢華感。您如何知道這些額外的工作是否真的給您的顧客們留下了深刻的印象？
For most people, staying in a hotel is a unique experience of changing their environment. During this time, the guests are more willing to purchase extra services to elevate their travel experience. Travelers are not looking for travel recommendations in a hotel anymore. In fact, most modern guests use Google search or social media like Instagram, to plan their trip. So, how can a hotel win back guests’ attention in this day and age?
績效管理是飯店人力資源管理的生命線，透過後台系統有制度客觀公正的紀錄與管理，加上有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的績效，進而帶動酒店的發展與增長。
