舉例來說:「皮卡丘是什麼顏色?」這個題目有正確答案,應該要接上「黃色」。如果模型回答錯誤,扮演「老師」的研究人員會輸入正確答案,教導它回覆標準的回答。隨後模型開始學習研究人員的行為模式,不斷循環加強。
旗下智慧音箱產品「AI智能語音助理小美犀」已導入台灣8,000 間飯店房間,並打入日本、泰國等市場,從高檔五星級飯店到精實的商務型飯店,住宿旅客「出張嘴」,用說的就能讓飯店人員解決許多基本住宿問題。
受疫情影響,自2021年1至2021年9月,入境旅客人數較2020年下降了20%,但仍較2019年疫情爆發前下降76%,當時旅遊業和酒店業各方面都處於停滯狀態,這也完全改變了原本的樣貌。 當旅宿市場出現大幅度的消費行為改變時,經營者需根據客人的新需求重新調整並優化服務。 許多酒店經營者還面臨著人力資源問題,例如人員短缺、流程缺乏自動化以及員工培訓時間過長等。這些原因加快了這些行業數位轉型的速度,這也成為了近年來酒店業重點關注的主要策略之一。
51.1%的企業存在人力短缺問題。在這種情況下,酒店選擇數位化產品來更好地應對這種情況。
本文介紹了日本五家高科技智能酒店,重點關注於技術在酒店中的應用以及如何解決相關問題。
酒店業對於不斷發展和適應新的經營模式方面有著悠久而豐富的歷史。它不斷地創新並突破技術界限,為顧客提供更好、更精簡的服務,並為員工和管理層提供更簡單、更有效的工作流程。因此,為了保持競爭力,酒店必須不斷尋求新的解決方案和創新。 AI 解決方案,尤其是語音助理,將新創意和服務帶到酒店的多個層面——前台、後台,以及直接面對顧客。