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核心優勢
Aiello 任務管理系統（TMS Pro）透過整合與分析所有任務細節與狀態，有效地簡化飯店營運流程，並帶來絕高成效。
減少內部訊息
與通話量達
與通話量達
56%
自動化
服務需求達
服務需求達
90%
節省
溝通時間達
溝通時間達
83%
最值得信賴的任務小幫手
掌握洞察
升級顧客體驗
從顧客需求到內部作業，我們收集每個接觸點的資訊並分析數據，打造完整的智慧情報中心。透過清晰的視覺化儀表板，您能即時掌握關鍵資訊，提前預測顧客需求、提升服務品質，並發掘更多商機。
客製化流程
營運更順暢
打造完全客製化的工作流程，輕鬆管理團隊並精準掌握使用者權限，滿足您的營運需求。與 Aiello 智慧語音助理（小美犀）、PABX、PMS 及第三方系統無縫整合，確保您的飯店運作順暢、系統連動無阻。
深受國際領導品牌信賴
「Aiello 任務管理平台將顧客需求與內部任務自動化，所有的數據資料加以分析，產出洞察報告，特別是串接了 Opera PMS，讓我們無須在平台間切換，在營運效率上有了很大的提升。」
李靖文
台南晶英酒店 總經理
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常見問題
TMS Pro 如何提供飯店客製化與專屬設定？
Aiello TMS Pro 不僅具備常用任務模板，也能讓飯店可針對任務或團隊建立自定義的工作流程模板，靈活地對應到各種組織架構。同時也支援跨部門流程設計，確保協作順暢、責任明確，完美貼合每間飯店的獨特營運需求。
設定 Aiello TMS Pro 需要多久時間？
視任務複雜度與系統整合需求不同，整體導入時間約為 2 週至 3 個月。
過程涵蓋資料設定（如：房間、團隊、任務模板）及員工培訓，並由專屬顧問全程協助，確保順利上線與運作。
Aiello TMS Pro 的收費模式是什麼？
Aiello TMS Pro 採用依房間數計費的訂閱制，搭配模組化的 Aiello One 服務，飯店只需為所需功能付費，彈性又具未來擴充性，滿足不同規模飯店與需求。