Aiello 以尊重您的隱私為目標

最後更新日期：西元 2025 年 6 月 1 日

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  Aiello Inc. 及其關係企業，包括 Aiello International Taiwan Co., Ltd.、Aiello International Singapore Pte. Ltd.、Aiello International (Thailand) Co., Ltd. 與 Aiello International Japan Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」、「我們」或「Aiello」）重視並承諾保護您的個人資料與隱私權。本隱私權政策(下稱:本政策)說明當您造訪我們的網站、使用 Aiello 語音助理（Aiello Voice Assistant, AVA）產品或接觸我們的服務時，我們如何蒐集、處理、使用及保護您的個人資料。
• 我們深信，隱私權應以透明原則負責任的以資料治理為核心。不論您是訪客、客戶或用戶，我們皆致力於保護您的資訊安全與尊重您的選擇。
• 當您使用我們的產品、服務或網站，即視為您已閱讀、了解並同意本政策所載之內容。
  

一、我們蒐集的個人資料類型

我們可能會因應您與我們互動的性質，蒐集您所提供的資訊，包括但不限於：

二、我們如何使用您的個人資料

我們所蒐集之個人資料，將依下列目的使用：

1. 回應您的詢問與需求；
2. 提供、營運並維護我們的產品與服務；
3. 改善與個人化您的使用體驗；
4. 進行資料分析以優化系統效能；
5. 傳遞產品更新、行銷活動或客戶關懷資訊（如您同意接收者）；
6. 遵守法定義務並防止非法行為（例如詐騙或濫用）；
7. 處理付款、訂單履行與帳務管理等商業交易。

三、您的資料權利

我們重視並保障您的個人資料權利，並依據《歐盟一般資料保護規則》（GDPR）、《加州消費者隱私法案》（CPRA）及其他適用法規辦理。您有權：

1. 查詢我們是否持有您的個人資料；
2. 要求更正或刪除不正確或過時的資訊；
3. 控制您的資料如何被使用或分享；
4. 在適用情況下，撤回您先前同意的資料處理行為；
5. 請求取得您的資料副本（可攜格式）；
6. 拒絕某些資料用途，例如接收個人化廣告。

若您欲行使上述權利，請透過本政策末尾提供的聯絡方式與我們聯繫。我們將誠摯回應並配合辦理。

四、個人資料的保存期限

我們僅於達成特定目的所必要期間內，或依據相關法令規定，保存您的個人資料。不同類型資料之保存期限將依其性質與處理目的而有所不同。

五、資料安全與保護措施

我們採取業界標準的技術與組織性安全措施（包括資料加密、存取控制與系統監控），以防止資料遭受未經授權的存取、洩漏、竄改或毀損。不過，任何系統皆無法保證完全免於風險，建議您妥善管理帳號與密碼，並定期更新。