AI 的價值，在於...
提升效率
改善生活
創造價值
隨著自然語言處理（NLP）的技術快速進展，語音互動自蘋果 Siri 問世以來已有長足發展。在Aiello，我們將這項技術推向新高度，結合多種模型的自然語言理解（NLU）與深度學習架構的資料與知識管理系統，打造更智慧、更直覺的語音體驗。
我們的模型能從一句自然對話中，同時理解多種使用者意圖，並依序執行多項任務，精準滿足對話中隱含的需求，重新定義人與科技間的互動方式。每一次提問，都會連結到專為企業量身打造的知識圖譜（GDB）
這套資料庫能依據品牌、產業與商業需求進行專屬訓練。透過對話與意圖的深入掌握，我們能提供更貼近人類對話的互動體驗，幫助企業提升效率與服務品質。
這樣的智慧在使用者眼中或許看似簡單，但正是這份對語境的深入理解，大幅提升了整體體驗，也讓 AI 真正融入日常與商業應用。
第一步
自動將人聲轉換成文字。搭配 Aiello 的硬體設備、麥克風陣列與裝置端的邊緣運算語音處理軟體，能有效降低背景噪音、消除回聲，並擷取聲音特徵。這樣的設計確保系統具備完整的多語言識別能力，並提供全方位的互動體驗。
第二步
將文字的意義轉化為語境和語意理解，是資訊處理的關鍵。Aiello 採用多模型分類演算法，能針對不同的商業需求選擇最合適的大型語言模型（LLM）來處理。即使語意不明確，Aiello 的自然語言理解（NLU）解決方案也會透過類似人類的對話方式，持續提問以釐清使用者的真正意圖，快速理解問題，並減少未來判斷錯誤。這正是 Aiello 自成立以來持續打造的語音使用者介面（VUI）技術。
第三步
這項技術能合成自然流暢的人聲，將文字轉換成仿真語音。Aiello 的神經網路 TTS 架構支援超過 40 種語言和方言，並提供超過 220 種聲音選項，讓使用者擁有更個人化、更自然的體驗。這也讓我們的客戶能自訂人機互動的聲音風格，為對話增添獨特魅力。
