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這篇文章說明了飯店接待人員的重要性以及溝通技巧,將帶給顧客好感留下深刻的印象。
AI語音助理還可用於控制房間溫度、照明和其他設施。它們可以根據顧客的喜好和過去的行為提供個性化建議。透過整合AI語音助理,飯店可以提高營運效率,為顧客提供更優質的服務。
飯店可以換個角度思考如何提供更好的顧客服務,與其耗費人力回答每個顧客的問題,不如運用自動化工具,讓顧客更快速地得到幫助。
系統轉換永遠不會有一個「最正確」的時機,總會出現一定程度的混亂。有鑑於此,高層需要重新思考他們對時機的疑慮。與其考慮最佳時機,不如早點確定新方案的實施時間。
雲端計算和 SaaS 平台的轉換提供員工發展永續的基礎,同時吸引顧客參與實踐。數位培訓平台為員工提供了永續、電動車、自動駕駛以及企業社會責任實踐的教育解決方案,提升了他們為飯店永續目標的貢獻能力。 Eco-Lodge 的 E 化學習計畫體現了科技如何培養員工們的環境管理職責和社會責任文化氛圍,讓他們為持續進步的技術和永續發展的影響做好準備。
深入瞭解 AVA 的實用程度,跟著我們一起體驗客人首次使用 AVA 的一整天。