Industry
Product
Expedia集團宣布了將ChatGPT整合到其iOS應用程式中。這個整合讓用戶能夠在應用程式中問問題,並透過它預訂Expedia的旅遊體驗。
舉例來說:「皮卡丘是什麼顏色?」這個題目有正確答案,應該要接上「黃色」。如果模型回答錯誤,扮演「老師」的研究人員會輸入正確答案,教導它回覆標準的回答。隨後模型開始學習研究人員的行為模式,不斷循環加強。
Designed for handling and transcribing voice conversations to text with complicated language metrics.
飯店業中,IT 系統是提供卓越賓客服務的關鍵基礎,但當前正面臨前所未有的挑戰。
本文介紹了日本五家高科技智能酒店,重點關注於技術在酒店中的應用以及如何解決相關問題。
酒店業對於不斷發展和適應新的經營模式方面有著悠久而豐富的歷史。它不斷地創新並突破技術界限,為顧客提供更好、更精簡的服務,並為員工和管理層提供更簡單、更有效的工作流程。因此,為了保持競爭力,酒店必須不斷尋求新的解決方案和創新。 AI 解決方案,尤其是語音助理,將新創意和服務帶到酒店的多個層面——前台、後台,以及直接面對顧客。
2020年Google Search 全球第一的搜尋關鍵詞無庸置疑的是 -"Coronavirus (新冠病毒)"。這個突發的新型病毒Covid-19的對整個世代的人類產生了巨大的影響,用戶行為被推動著快速改變。而受創最重之一的旅遊業,該採取什麼樣的策略隨著用戶一同改變?怎麼樣才可以在這波浪潮之中,重新站上灘頭,重拾往日榮光?
當我們花費了各式各樣的線上/線下的行銷資源,好不容易將旅客們帶到了飯店裡,但,如果這僅僅是一次性的消費行為,或者只有一個晚上的住宿費用,這是多麼大的浪費。旅客入住到飯店以後,有超過 20小時的機會可以進行二次消費的行銷,而我們又把握住了多少機會呢?入住時發送的紙本優惠卷,或者置於桌上的小型錄,對於現今習慣了大量刺激的消費者,傳統的被動行銷於現實面的轉化率又有多少呢?
2020-2021年,台灣旅宿業者像洗了一場三溫暖,面對這一波居家隔離旅遊冰凍期後,所有旅宿業者無不引領期盼著後疫情時代的逆風翻盤向陽而生,在預期的報復性旅遊消費解凍熱潮中,怎麼能一擊致勝賺得更多?