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77% 的酒店客人感興趣使用自動訊息或聊天機器人來處理住宿期間的服務請求，74% 則對使用 AI 的酒店感興趣，以更好地度身訂造服務和優惠，例如房價或食物建議和折扣。
51.1%的企業存在人力短缺問題。在這種情況下，酒店選擇數位化產品來更好地應對這種情況。
酒店業對於不斷發展和適應新的經營模式方面有著悠久而豐富的歷史。它不斷地創新並突破技術界限，為顧客提供更好、更精簡的服務，並為員工和管理層提供更簡單、更有效的工作流程。因此，為了保持競爭力，酒店必須不斷尋求新的解決方案和創新。 AI 解決方案，尤其是語音助理，將新創意和服務帶到酒店的多個層面——前台、後台，以及直接面對顧客。
各位觀眾，首家使用 AI 智能語音音箱的醫療照護的醫院來了！在各行各業皆強調「數位轉型」的時代，Aiello 不但攜手飯店業，成功使用 AI 語音智能技術來洞察用戶行為，現在更踏入醫療保健領域，為醫院打造出更完善、貼心備至的醫療照護。
你早上起床，刷牙洗臉後踏出家門，將手機綁上手腕，並對著手機說「開始追蹤我的跑步紀錄」。運動完後，你坐上車，對著車子說「幫我在Starbucks點一杯美式咖啡」，接著突然想知道這個月花了多少錢，於是對著手機說「幫我查詢本月帳單」，AI語音助理完美的回覆你「截至5/29，你的帳單累積消費金額為6278元」。
