Industry
Product
除了品味更高，他們也更謹慎挑選要花時間與金錢的地方與方式。越來越多旅客希望能更有責任感地旅行，並回饋當地。
受疫情影響，自2021年1至2021年9月，入境旅客人數較2020年下降了20%，但仍較2019年疫情爆發前下降76%，當時旅遊業和酒店業各方面都處於停滯狀態，這也完全改變了原本的樣貌。 當旅宿市場出現大幅度的消費行為改變時，經營者需根據客人的新需求重新調整並優化服務。 許多酒店經營者還面臨著人力資源問題，例如人員短缺、流程缺乏自動化以及員工培訓時間過長等。這些原因加快了這些行業數位轉型的速度，這也成為了近年來酒店業重點關注的主要策略之一。
Aiello 前往日本東京參加了 HCJ 2023！請繼續閱讀下去，了解日本酒店業在日本最大的酒店貿易展中的獨家精華。
ChatGPT 將會改變我們使用酒店裝置的方式嗎？這對酒店業意味著什麼，又該如何現在就為這種變化做好準備呢？
如何透過人工智慧以及導入 ChatGPT 的智能語音助理在自動化的過程中與顧客擁有更緊密地互動呢？繼續閱讀本文來了解更多。
為您的顧客發聲！積極尋求反饋可以幫助飯店提供給顧客們難忘的住宿體驗並提升飯店忠誠度。在本文中了解更多↓
用8種獨特的飯店接待方式來為顧客擁有難忘的住宿體驗，這包括了個性化服務、地方特色、以及家一般的舒適感。
確保有效管理您飯店的網路聲譽，將負面評論轉化為忠誠積分，並在這六個步驟中建立品牌信任！
關於酒店業、技術方面、市場趨勢等相關文章和見解。
