อัตราคอนเฟิร์มงานแม่บ้าน 99% และลดเวลาสื่อสารได้ถึง 80% ลองมาดูว่าโรงแรม Silks Place Tainan ทำได้อย่างไร
"Aiello ใช้เทคโนโลยีเสียง AI เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเราได้แบบเรียลไทม์ สามารถส่งต่อคำขอจากลูกค้าไปยังระบบงานภายในได้โดยอัตโนมัติ และยิ่งระบบยังเชื่อมกับ Opera PMS เราจึงไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์ม ช่วยให้ทำงานง่ายและสะดวกขึ้นเยอะเลยค่ะ"
จากการทำงานแบบแมนนวลสู่การจัดการงานอัจฉริยะ Aiello ช่วยให้โรงแรมรีเจ้นท์ ไทเป ยกระดับมาตรฐานการบริการระดับห้าดาวสู่ความเป็นเลิศ
Aiello TMS Pro เข้ามาแทนที่กระบวนการทำงานแบบแมนนวลที่ล้าสมัย ด้วยระบบจัดการงานที่เป็นมาตรฐานและอัตโนมัติ ด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้อย่างยืดหยุ่น ระบบนี้สามารถตอบโจทย์ความต้องการในการดำเนินงานและโครงสร้างทีมที่แตกต่างกันของแต่ละโรงแรมได้อย่างลงตัว
โรงแรมออร์ชาร์ด สิงคโปร์ กําหนดมาตรฐานใหม่ในความเป็นเลิศด้านการบริการโดยการแนะนํา Aiello Voice Assistant (AVA)
คุณ แจคคิวลีน โฮ ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรม Orchard Hotel Singapore กล่าวว่า "ความมุ่งมั่นของเราต่อนวัตกรรมและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าที่เข้าพักนั้นไม่เปลี่ยนแปลง" "การรวมเข้ากับ AVA เป็นขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง โดยผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับบริการส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของลูกค้าในขณะเดียวกันก็ตอกย้ำความเป็นผู้นําของเราในอุตสาหกรรมการบริการ"
โรงแรมเอ็ม โซเชียล ภูเก็ต ยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักด้วยเทคโนโลยี Voice AI ของไอเอลโล
"ความร่วมมือของเรากับไอเอลโลได้ปฏิวัติวิธีที่เราสื่อสารกับต่อลูกค้าที่เข้าพัก และทำให้เอ็ม โซเชียล ภูเก็ตเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการบริการ" นายพีเจย์ มายันดิ (Pjey Mayandi) ผู้จัดการทั่วไปของเอ็ม โซเชียล ภูเก็ตกล่าว "เรามุ่งมั่นที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสูงสุด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่ลืมเลือนให้กับผู้เข้าพัก และ AVA มีส่วนสำคัญในการทำให้เป้าหมายนี้จริง"
