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主な特長
すべてのタスクの詳細と進捗状況を一元管理・分析し、明確な成果をもたらします
社内のメッセージ・
電話数削減
電話数削減
56%
客室サービス
リクエスト自動化
リクエスト自動化
90%
繰り返しの
やり取り削減
やり取り削減
83%
チームの頼れるパートナー
データから洞察へ。
ゲスト体験を向上
ゲストのリクエストから館内業務まで、あらゆる接点のデータを収集・分析し、ホテル全体のインテリジェンスハブを構築。リアルタイムでニーズを予測し、サービス向上や新たなビジネスチャンスの発見につなげます。
柔軟なワークフロー設計、
シームレスな運用
タスクごとのワークフローを自由に設定でき、ユーザー権限管理も簡単。音声アシスタントやPABX、PMS、各種外部システムともスムーズに連携し、ホテル全体のパフォーマンスを最大化します。
すべてのタスクを、
いつでもどこでも管理
デスクトップPCとモバイルからアクセスできるスタッフアプリは、すべてのリクエストをリアルタイムで追跡。スマート通知で、必要なタスクだけを適切な担当者にスピーディに届けます。
適切な人に、
必要なタスクだけを通知
スタッフは複数のチームに所属可能。それぞれの役割に応じたタスク通知のみが届くため、情報の整理と伝達がスムーズに。もう、メッセンジャーやトランシーバー、紙の指示書は必要ありません。
世界のトップホテルに信頼されています
「ゲスト対応と社内業務の両方を自動化し、データ分析から有益なレポートを得られるようになりました。Opera PMSとの連携により、複数システムを行き来する手間もなくなり、業務効率が大幅に改善しました。」
Rebecca Lee氏
Silks Place Tainan 総支配人, 台湾
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よくある質問
ホテルに合わせたカスタマイズは可能ですか？
はい。タスクやチームごとのテンプレートを自由に設定でき、部門を超えたワークフローにも対応しています。
導入にはどのくらい時間がかかりますか？
2週間〜3ヶ月程度です。客室情報やチーム設定、テンプレート作成からスタッフ研修まで、専任コンサルタントがサポートします。
料金体系はどうなっていますか？
客室数に応じたサブスクリプション制です。必要な機能だけを選べるモジュール式で、柔軟かつスケーラブルな料金設計です。