Aiello Voice Assistant ถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการในห้องพักทั้ง 255 ห้องที่โรงแรม Silks Place Tainan เมื่อต้นปี 2564 แล้วอะไรทำให้ Rebecca Lee ผู้จัดการทั่วไปของ Silks Place Tainan ตกลงที่จะใช้งาน Aiello Voice Assistant ที่โรงแรมของเธอ
Aiello ได้รับอนุญาตสำหรับการใช้งาน GPT-3 เมื่อปีกว่าๆที่ผ่านมา และได้พัฒนาแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้วยเสียง AI ของ Vocol ตามโมเดลตัวนี้ ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้สามารถจดจำไฟล์เสียงได้ในทันที โดยจะแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความตัวอักษร และจัดทำเป็นบทสรุปด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง
เพียงแค่พูด “Hello AI“ และออกคำสั่งเพื่อใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆในห้องพัก เช่น ไฟ ผ้าม่านและเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น รูปภาพจากโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลในเกาสง และ Aiello Inc. ทีมสตาร์ทอัพของไต้หวันเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีแพลตฟอร์มเสียง AI นี้
ในอนาคต อุตสาหกรรมโรงแรมยังต้องจัดสรรทรัพยากรอย่างถูกต้อง เพื่อตอบสนองการกลับมาของแรงงาน และด้วยแนวโน้มการท่องเที่ยวที่กำลังฟื้นตัว บริการอัจฉริยะนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น นอกจากนี้ คาดว่าระบบการรู้และจำเสียงของผลิตภัณฑ์ Aiello Voice Assistant จะสามารถช่วยปรับปรุงการนำเสนอข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น วิดีโอและข้อความเสียง ซึ่งช่วยให้อุตสาหกรรมสามารถรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น