*เผยแพร่ครั้งแรกในภาษาจีนบน Yahoo Taiwan เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2565
ผู้สื่อข่าว: He Ying Wei
Aiello เป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI จากไต้หวัน ซึ่งได้พัฒนาลำโพงอัจฉริยะ “Aiello Voice Assistant (AVA)” และมีกำหนดการเปิดตัวแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้วยเสียง Vocol AI ในเดือนมกราคม 2566 ซึ่งตัวแอพพลิเคชั่นสามารถแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความตัวอักษร และจัดทำเป็นบทสรุปได้ ทำให้การทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น โดยใช้ AI เพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จของการขาย
Aiello ได้รับอนุญาตสำหรับการใช้งาน GPT-3 เมื่อปีกว่าๆที่ผ่านมา และได้พัฒนาแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้วยเสียง AI ของ Vocol ตามโมเดลตัวนี้ ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้สามารถจดจำไฟล์เสียงได้ในทันที โดยจะแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความตัวอักษร และจัดทำเป็นบทสรุปด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง
ขณะนี้ภาษาที่ผลิตภัณฑ์รองรับมี จีน อังกฤษ และญี่ปุ่น นอกจากการแปลงเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษรแล้ว ยังสามารถจัดเรียงข้อความทั้งหมดหรือบทคัดย่อสำหรับผู้พูด ย่อหน้า หรือเวลาต่างๆได้ ยังมีฟังก์ชันในการแชร์ทันที เพื่อสนับสนุนรูปแบบการทำงานร่วมกันหลายคน แพลตฟอร์มนี้มีเป้าหมายที่ผู้ใช้ระดับองค์กรและพนักงานแต่ละคน
ปัจจุบันสามารถช่วยบริษัทจัดทำสรุปหรือบันทึกการประชุมฉบับสมบูรณ์ได้ และในอนาคต ยังสามารถนำมาใช้ในการตัดสินการขายได้อีกด้วย เช่น จากการสนทนาการขายออนไลน์ สามารถใช้ AI ในการตัดสินความน่าจะเป็นของข้อตกลงนั้นๆได้
Vic Shen ผู้เป็น CEO และผู้ก่อตั้งบริษัท Aiello Inc. เคยทำงานในบริษัทที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น Google และ Qualcomm และยังได้เข้าร่วมทีมฝั่ง Google home ในช่วงที่เขาทำงานที่ Google นั้น เขาสังเกตเห็นว่าแมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์จะเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ดังนั้นเขาจึงเริ่มต้นธุรกิจในปี 2562 และก่อตั้งบริษัท Aiello Inc. ขึ้นมา
หลังจากเริ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์แรกคือลำโพงอัจฉริยะสำหรับธุรกิจโรงแรม “Aiello Voice Assistant (AVA)” ลำโพงอัจฉริยะนี้ได้เข้าสู่อุตสาหกรรมโรงแรมและปัจจุบันมีลูกค้ามากกว่า 70 ราย
AVA ช่วยให้โรงแรม InterContinental Kaohsiung สามารถแบ่งเบาภาระให้กับพนักงานต้อนรับได้ถึง 30% (ไม่ได้มาแทนที่พนักงาน แต่สร้างเวิร์คโฟลว์การทำงานที่สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานด้วยเทคโนโลยี) ลำโพงอัจฉริยะนี้ยังมีระบบหลังบ้าน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ระบุความต้องการ และเจตนาของลูกค้าได้ นอกจากจะร่วมมือกับธุรกิจโรงแรมแล้ว ยังกำลังเริ่มพัฒนาโมเดลสำหรับการโฆษณาอีกด้วย
ผลิตภัณฑ์ใหม่ แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้วยเสียง Vocol AI เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการบันทึกข้อมูลการประชุมจำนวนมาก คาดว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานทุกคน บริษัทด้านการประชาสัมพันธ์ ผู้จัดงานประชุมแบบพบปะกันในองค์กร และแบบประชุมออนไลน์ สามารถบันทึกการประชุมและกระชับเวลาในการทำงานสำหรับการทำงานร่วมกันของแผนกต่างๆ
ผู้ถือหุ้นปัจจุบันของ Aiello ได้แก่ JAFCO Asia, Wistron และ Cornerstone Ventures เป็นต้น
หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในโซลูชัน AI เชิงสนทนาสำหรับโรงแรม โปรดติดต่อทีมงานของเรา แล้วเราจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ