お客様の質問に答え、いち早く情報をお届けする、 Aielloの音声アシスタント（AVA）は一部の客室に導入され、音声で操作できる革新的なインターフェースを通して、お客様の滞在をより充実したものにし、ホテルの運営を効率化します。
Aielloを導入したことで、花蓮ファーグローリーホテルはスタッフ不足を解消し、顧客体験を向上させることができました。しかし、特に印象的だったのは、地元企業との密接な協力関係が迅速に構築され、より多くの観光客が花蓮を訪れるようになったということです。
バンコクで音声AIを導入した最初の高級ホテルとなったチャトリウム・グランド・バンコクのGM、ダニエル・カー氏へインタビュー記事。音声AIによってもたらされる高級ホテルとしての変化や、音声AI導入ホテルのパイオニアになったことの価値についてたっぷり伺いました。
インターコンチネンタル高雄は、AVAを導入することで、不必要な人件費を大幅に削減し、サービスの効率を高め、更に新たな収益源を獲得することに成功しました。これにより、宿泊客は今まで以上に宿泊を楽しめるようになっただけでなく、ホテルや周辺地域の活性化も実現することができました。
Aiello は、ホテルインディゴ・阿里山と提携して、ホテルの宿泊体験に音声 AI 技術を用いたAiello音声アシスタント (AVA) を実装できることを大変嬉しく思います。これは台湾でのAVAの新たな展開であり、台湾のホスピタリティ業界が革新的で優れたホテルで音声技術の採用をリードしていることを再度発信する機会となり得ます。
チャトリウム・グランド・バンコク（Chatrium Grand Bangkok）がついにオープン！Aielloはタイにおける初めてのパートナーシップをチャトリウム・ホスピタリティと結び、音声AI機能を導入することでさらに豊かなゲスト体験を実現します。
