この記事では、ネットワークのアップグレード、システム統合、インテリジェント、電気自動車(EV)、自動運転車(AV)、クラウドおよびSaaS (Software as a Service) コンピューティングへの移行を含む先進技術の統合に関するロンソン氏のビジョンの概要を説明します。
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Designed for handling and transcribing voice conversations to text with complicated language metrics.
音声コマンドに対応し、ユーザーへの情報提供やタスクの実行、デバイスの操作ができるよう設計されています。また音声アシスタントによって、自然言語理解(NLU)が飛躍的に発展しました。異なるアクセントや方言、異なる言語すらも認識できるため、音声アシスタントは世界中で利用されています。
近い将来、大手ホテルチェーンは、客室電話や施設内の電話システム全体について再考する必要があるかもしれません。その最大の課題は、現在のニーズに応えるだけでなく、時の試練にも耐えうるソリューションをどう導入するかということです。
AIには、自動化、ビッグデータの活用、認知機能のエミュレーションなどが含まれます。今日では、AIは接客サービスからパーソナライズされたおすすめ商品や販売プロセスに至るまで、ホスピタリティ業界の様々なシーンで応用されています。
